POLITICA DE ENVIOS

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Normalmente enviamos todos los pedidos en línea regulares dentro de 21 días hábiles desde el momento en que realiza el pedido. Sin embargo, es posible que durante los períodos ocupados y las ventas se experimente un aumento en el tiempo de espera. En el caso de que su producto esté en espera, será contactado con un tiempo estimado de entrega.

Envíos internacionales

Tenga en cuenta que todos los pedidos internacionales están sujetos a aranceles y tarifas que están totalmente cubiertos por el cliente. Los cargos de aduana / aranceles son responsabilidad del destinatario, no incluimos estos costos en el envío, ya que esto es algo que ocurre en el punto de llegada al destino.

INFORMACION DE LAS ADUANAS Y ARANCELES

Para saber cómo no se le cobrarán aranceles aduaneros, comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información. La mayoría de los países permiten hasta cierto valor de bienes en el país sin aranceles e impuestos adicionales. Lamentablemente, no tenemos control sobre cómo su país determina los aranceles aduaneros. Cualquier colección de aranceles aduaneros va a su gobierno.

POLITICA DE CANCELACIONES/DEVOLUCIONES

Información general de devolución y reembolso:

• Si recibe su pedido y no es correcto, lo arreglamos.

• Si tus zapatos no te calzan, puedes devolver cualquier artículo nuevo, sin usar y sin modificaciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

• Los artículos que se fabrican a medida siguiendo las instrucciones del cliente y producidos exclusivamente para él, no son objeto susceptible de devolución o cambio.

• Envíe un correo electrónico a info@shoesfactory1985.com y nuestro personal lo guiará a través del Procedimiento de devolución.

• Al probar los zapatos por primera vez, recomendamos usarlos en un área alfombrada para garantizar el ajuste y la comodidad. Asegúrese de que sus zapatos le queden bien y que esté completamente satisfecho antes de usarlos para el uso normal.

Devolución o intercambio de artículos fabricados específicamente para el cliente/Derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes o productos que se hacen por encargo y / o claramente personalizados. Todos los productos hechos a mano bajo pedido y producidos siguiendo estrictamente sus instrucciones de diseño no son susceptibles de devolución o cambio.

Los productos personalizados o hechos a medida, según la Ley 3/2014 de 27 de marzo (artículo 103) que modifica el LOCM art. 45 El Derecho de Desistimiento y Devolución del Consumidor no será aplicable en este caso.

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